Во многих странах большое внимание уделяется вопросам, касающихся делового общения. Как правильно принять партнера и провести с ним переговоры, разрешить спорный вопрос и наладить взаимовыгодное сотрудничество? Существует такое распространенное мнение, что переговоры легче вести представителям одной национальности. Но на практике это предстает совсем наоборот. Очень важными являются и психологические аспекты делового общения. Деловые люди постоянно сталкиваются с вопросом:

Кросс-культурное поведение в бизнесе

. Гестеланд Кросс - культурное поведение в бизнесе Маркетинговые исследования, ведение переговоров, менеджмент в различных культурах Днепропетровск, ООО"Баланс - Клуб", Посвящается Хопи: Это - наша книга.

Гестеланд Р. Р. Кросс-культурное поведение в бизнесе. Днепропетровск: Баланс-Клуб, Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учеб. М.

Гестеланд Кросс-культурное поведение в бизнесе У французов жест" кружок, сделанный большим и указательным пальцами" означает"ноль". Чтобы показать ОК, надо поднять большой палец вверх. Запретными жестами считаются: Стиль переговоров Организация презентации. Избегайте навязывания своего товара, гипербол и юмора. Подготовьте взвешенную презентацию с логическими аргументами и выводами.

Поиск по сайту Гестеланд Р. Кросс-культурное поведение в бизнесе. Маркетинговые исследования, ведение переговоров, поиски источников поставок и рынков сбыта, менеджмент в различных культурах. Баланс-Клуб, Этим инструментом является авторская классификация культурных переменных, из-за которых возникает большинство проблем при проведении международных сделок, и которая основывается на определенных логических моделях кросс-культурного поведения.

Главные различия, по мнению автора, можно свести к следующим моделям:

переговорам. Типы поведения на переговорах и виды переговоров. Гестеланд Ричард Р. Кросс-культурное поведение в бизнесе/ Пер. с английского.

Кросс-культурная матрица как модель транснациональных переговоров Введение к работе Вхождение России в мировое экономическое сообщество сопровождается повышением внимания к кросс-культурному взаимодействию в России. Первыми проявили интерес к кросс-культурному менеджменту многочисленные зарубежные фирмы, ведущие бизнес в России. По мере выхода российского бизнеса на зарубежный рынок интерес к кросс-культурному менеджменту возрастает и в крупнейших российских корпорациях [5].

Почти все крупные отечественные компании становятся транснациональными. На Западе, особенно в США, кросс-культурные исследования являются традиционно приоритетным направлением. Поэтому для иностранных компаний кросс-культурные тренинги представляются привычными и необходимыми. Кросс-культурные особенности американцев [2], англичан, немцев, французов, японцев [33] и арабов хорошо изучены.

Этого нельзя сказать об исследованиях в этой области в нашей стране. Такие исследования только начинаются. На кросс-культурные исследования было наложено идеологическое табу. Поэтому кросс-культурный менеджмент в России и странах ближнего зарубежья является совершенно новым и перспективным направлением. С таким категоричным мнением В. Кочеткова полностью согласиться нельзя.

Гестеланд Кросс-культурное поведение в бизнесе (2)

Проблема и рекомендации 47 Заключение 61 Список литературы 64 Список литературы 1. Белянин А. Дэниел Канеман и Вернон Смит: Бондаренко Н. Бунина В.

Ричард Р. Гестеланд Кросс-культурное поведение в бизнесе.

Мягкий переплет Количество страниц: В книге представлены логические модели, согласно которым бизнесмены, работающие на международных рынках, могут успешно общаться с представителями различных культур, обходя те острые углы, которые часто становятся камнем преткновения при проведении переговоров и заключении выгодных сделок. Основанная на практическом опыте работы автора в различных странах мира в течение нескольких десятилетий, книга богато иллюстрирована примерами из личной практики, которые подкрепляют изложенные наблюдения и теоретические рассуждения.

Два железных правила ведения международного бизнеса Почему глубокое понимание и знание обычаев в проведении бизнеса является особенно важным для людей, занимающихся вопросами экспорта? В международном бизнесе продавец должен приспосабливаться к покупателю. Если вы являетесь покупателем в международной сделке, культурные различия не представляются столь важными, если, конечно, вы не ставите себе цель получить от неё максимум!

А что если вы не являетесь участником сделок купли-продажи? Предположим, что вы приехали за границу вести переговоры о совместном предприятии, об установлении стратегического союза? Кому в данном случае придётся приспосабливаться? В международном бизнесе гость должен соблюдать местные обычаи. Значит ли это, что в чужой монастырь со своим уставом не ходят?

Литература

Заказать новую работу Оглавление Введение Глава 1. Теоретические аспекты ведения международного бизнеса. Понятие международного бизнеса и история его становления 1. Современное состояние и тенденции развития мировой экономики 1. Место малого бизнеса России в международной торговле Глава 2. Проблемы управления международным бизнесом 2.

Дисциплина «Кросс-культурный менеджмент» является частью профессионального .. Ричард Р. Гестеланд. Кросскультурное поведение в бизнесе.

Средняя оценка: Лекция 7 продолжение Кросс-культурные коммуникации. Особенности делового общения и этикета в различных культурах. Лекция 7 продолжение 2 Слайд 2: План лекции Причины нарушения коммуникаций в кросс-культурном взаимодействии Кросс-культурный шок и его преодоление Параметры культурных различий и деловое общение Особенности поведения представителей различных культур на деловых переговорах Деловой этикет в кросс-культурных коммуникациях План лекции 3 Слайд 3: Три причины нарушения коммуникаций в межкультурных отношениях Проблема восприятия интерпретация окружающей реальности.

Проблема стереотипов формирование обобщенных образов и оценок людей и явлений на основе случайных наблюдений.

Классификация деловых культур по Р. Гестеланду

Как учесть разницу в восприятии и менталитете? Последняя в этом году статья от как раз об этом! Вы добились своего — к экспорту ваша компания готова. Качество продукции отличное, вы заинтересовали международных партнеров и готовитесь принять делегацию для переговоров по первым поставкам.

Как вести бизнес с представителями других стран и культур. – М.: Дело, Академия Ричард Р. Гестеланд. Кросскультурное поведение в бизнесе.

Поведение потребителей: Учебное пособие для вузов. Фаир-Пресс, Андреев В. Искусство спора, конфликты. Казань, Белящий Н. Техника работы менеджера: Учебное пособие. Блейк . Научные методы Литература Из книги Как учиться с толком для карьеры и удовольствием для себя автора Силинг Мирон Литература 1. Алдер Г. Практика эффективного использования времени.

Гестеланд Ричард

Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины: Кросскультурный менеджмент и межкультурная коммуникация: ГУУ, Головлева Е. Основы межкультурной коммуникации.

Характеристики Кросс-культурное поведение в бизнесе. Маркетинговые исследования, ведение переговоров, менеджмент в - Ричард Гестеланд.

Тема 7. Реклама Государственный университет Высшая школа экономики Факультет мировой экономики и мировой политики Программа дисциплины Деловые культуры мира для специальности Философова Т. Кудров В. Одобрена на заседании кафедры международного бизнеса Зав. Лавров С. Москва, г. Описание дисциплины В условиях глобализации стремительно растут масштабы, разнообразие и интенсивность взаимодействия национальных культур. С другой стороны, выявляя существенные различия в формах коммуникации, делового поведения, решения возникающих проблем, оно создает немало проблем, противоречий и конфликтов, как в международных, так корпоративных отношениях.

Понимание природы взаимодействия и различных культурных систем и их представителей, грамотное управление кросс-культурными процессами и коллективами будет являться в ближайшие десятилетия определяющим фактором развития всех агентов экономической и политической деятельности на мировой арене. В этой связи знание культурной составляющей бизнес-процессов и бизнес-коммуникации становится все более важной частью профессиональных компетенций экономистов-международников во всех странах, включая Россию.

Быстрая интеграция России в систему международных отношений и систему международного бизнеса расширяет потребность в специалистах, располагающих компетенциями в области кросс-культурного анализа и взаимодействия. Понимание культурных различий, специфики и динамики развития деловых культур мира, а также особенностей кросс-культурного управления и коммуникации играет первостепенную роль для студентов, планирующих свою карьеру в транснациональных корпорациях, международных организациях, министерствах и ведомствах соответствующего профиля.

Целью данного курса является формирование у студентов знаний о природе деловой культуры, ее связи с основными константами и переменными культуры, развитие представлений о существующих различиях в организации экономической жизни и деловом поведении разных народов, а также о формах и методах управления персоналом мультинациональных компаний, организаций, проектов.

Ваш -адрес н.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате В настоящее время в условиях глобализации наблюдается резкое увеличение международных экономических связей, и растет количество компаний, работающих в многонациональной среде. В связи с этим возникают новые способы коммуникации, новые модели организации рабочих процессов, новые требования к формированию организационной культуры предприятия.

При межнациональном деловом взаимодействии происходит не просто взаимодействие культур, а наложение большого количества субкультур, среди которых можно выделить — возрастную, гендерную, профессиональную, религиозную, национальную, индивидуальную и т.

поведения, свойственных национальной деловой культуре. с. 2. Гестеланд, Ричард Р. Кросс-культурное поведение в бизнесе. Маркетинговые.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Размещено на : Красноярск Иванов С. Красноярск Ешкова Г. Глобализация экономики и интернационализация конкуренции становятся все сильнее, и вопросы оптимального управления государством, повышения ее конкурентоспособности компаний важны и актуальны для менеджмента предпринимательских структур.

Интернационализация бизнеса и экономики при всех вытекающих отсюда преимуществах, тем не менее, превратилась в глобальную проблему. С еще более серьезными проблемами сталкивается международный менеджмент в сфере коммуникаций, где все -- от особенностей языковых барьеров до ритуалов и невербального общения -- несет жесткий отпечаток специфики той или иной культуры.

Во многих странах есть свои национальные особенности менеджмента, которые полезно учитывать менеджерам российских компаний, выходящих или планирующих выход на внешние рынки. Очень важно при построении межкультурного взаимодействия в бизнесе учитывать специфику национально-культурной среды организации-партнера.